广东十一选五app哪家好:三星今起在華召回六型號3.2萬臺爆炸隱患冰箱

時間2009-11-10 人氣

快乐十分快五复式 www.pdhzl.com 日前,三星(中國)投資有限公司宣布,由于除霜系統存在缺陷,可能導致除霜系統內部短路,損壞冰箱,極端情況下可能引起事故,存在安全隱患,今日起對自2007年6月到2008年5月期間在韓國生產的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1 等6個型號的原裝進口雙開門電冰箱進行自愿召回。

三星稱,上述6個型號的產品全部系韓國原裝進口,在中國銷售大約32000臺。三星(中國)投資有限公司對在中國大陸內出售的產品進行了嚴格的調查和核實,確認在韓國發生事故的產品型號未在中國銷售,但上述6個型號的產品有與之相似的設計和構造。

三星(中國)投資有限公司于11月2日內部決定自愿召回修理,并將方案上報給國家相關部門。三星(中國)投資有限公司所銷售蘇州工廠生產的雙開門冰箱以及所有在2007年6月到2008年5月期間之外進口的雙開門冰箱均未采用該設計。

為了排除隱患,確保用戶安全,三星(中國)投資有限公司決定對上述6個型號的冰箱進行自愿召回,即:通過工程師免費上門維修,在現有產品中添加保險絲以排除可能存在的隱患。

三星(中國)投資有限公司售后服務部門將盡快與用戶取得聯系并于2009年11月10日起為用戶提供免費上門維修服務,為了及時與用戶取得聯系,三星(中國)投資有限公司將采取盡可能多的告知方式來聯系用戶,包括通過購機時留下的客戶信息主動聯系、向媒體發布召回維修新聞等,同時,三星(中國)投資有限公司售后服務熱線400-810-5858有專人接聽相關用戶的咨詢,三星(中國)投資有限公司官方網站(//www.samsung.com/cn/ )也同步發布了相關信息。一經確認產品確屬召回維修之列,三星(中國)投資有限公司售后服務工程師將盡快登門服務。

以下文三星(中國)官方公布的相關聯系方式:

三星(中國)投資有限公司顧客服務中心熱線:400-810-5858

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